VIRGINIE B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 08/07/2024
Nous extrêmement déçu sur le service après-vente,nous avons acheté un véhicule neuf au mois de juillet 2023,chez ce concessionnaire de Libourne. Nous avons fait part depuis le début de l'achat de certains soucis sur le véhicule qui n'ont pas étaient pris en compte. Le directeur,nous disait ,il faudra le signaler au premier entretien du véhicule (1 an du véhicule ou 15000 kilomètres),sauf que maintenant on nous dit que le délai est dépassé !!!!!! Que le délai de garantie était les 6 premiers mois !!!! C'est Inadmissible !!!
Pour vendre le véhicule, zéro problème,mais le service après-vente,c'est beaucoup moins que zéro !!!
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
