Suite à une panne survenue en vacances le véhicule est venu dans votre concession un diagnostic poussé à été effectué pour 100€.
Résultat batterie en court circuit mais le problème ne s’arrête pas la vu que la concession ma dit qu’il y avait aucun autre problème j’ai repris la route pour la Belgique...
Et après 150km d’autoroute les problème commence donc obligé de quitter pour prendre les nationals...
Résultat plus de puissances au véhicule, le filtres à particules était à saturation et une sonde nox ne fonctionnait plus....Comment est ce possible de ne pas voir cela après la pose de la valise pour un diagnostic poussé surtout à 100€ pour au final être quand même en panne.
Pas du tout content du service
GCA TOYOTA Libourne a répondu :
02/08/2024
Monsieur G.,
Lors de votre venue au sein de notre concession, nous avons effectué un diagnostic sur votre véhicule. Celui-ci a révélé plusieurs défauts au niveau de la batterie. Nous vous avons ainsi conseillé de changer cette dernière défectueuse, chose que vous avez refusé.
Aucuns autres défauts concernant le filtre à particules ou la sonde nox n'étaient apparus lors de votre passage.
Nous restons tout de même a votre entière disposition pour échanger ensemble sur le sujet.
Bien à vous.
La direction.
