GCA TOYOTA Libourne a répondu :
08/10/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Toutefois, pour avoir échangé avec vous lors de votre venue, nous pensons que vous n'avez pas évalué la prestation d'entretien mais la consommation de votre véhicule que vous trouvez trop élevée. Nous vous avons proposé de regarder avec vous via l'application My T les conseils en fonction de votre conduite personnelle pour baisser cette consommation. Ce que vous avez refusé.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Libourne.
