SERGE C.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 11/09/2019
Non prise en compte d'une demande spécifique et pas de réponse claire et précise à une question simple posée.
Pour résumé aucune attention particulière au client, peut être car la voiture en question n'a pas été achetée dans leur concession ?
Juste le minimum, forfait fait et payé, au revoir et merci...
Je retournerai au garage Toyota à Périgueux pour ma prochaine révision (quitte à faire 2h de route), qui, eux, ont fait preuve de professionnalisme à chaque visite.
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
13/10/2019
Bonjour Serge Castellano., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement. Laurent Fernandez Directeur Toyota GCA Bordeaux Sud
