WILFRIED ET SANDRINE L.
Après-vente
- Toyota RAV4 2p
- Achat vérifié le 21/12/2023
L atelier , injoigniable, doit vous rappeler mais 1 fois sur 2 ne rappelle pas. Délais de livraison du véhicule reculé de semaine en semaine. Un prix exorbitant en comparaison avec un autre garage pour un véhicule avec plus de travaux . A la réception du véhicule non nettoyé, des pièces automobiles sur le siège arrière, et une caisse ,obligé d aller les voir car rester dans le véhicule, le responsable les reprends sans nettoyer. Je pense qu il faudrait beaucoup plus de professionnalisme car du début à la livraison rien n a été correct. J ai acheté 2 véhicules neufs chez eux et entretien, mais pour moi c est finis je ne remettrai plus mes véhicule en entretien chez gca Saint Lo...
GCA TOYOTA Saint-Lô a répondu :
05/01/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Lô
