Bonjour,
Je suis pas venu ce jour là, car mon rendez-vous a été annulé 2 jours avant car ils avaient pas reçu le train de pneu d hiver que j avais commandé depuis début novembre. Donc j attends leur retour et à ce jour je n'ai pas de nouvelles. Ils auront peut-être les pneus vers le 23 décembre.
Cordialement
GCA TOYOTA Cherbourg a répondu :
14/12/2019
Bonjour Mr LE SAUX,
Je comprends votre déception. Sachez cela dit que nous sommes également dépendants des délais imposés par nos équipementiers en pneumatiques.
Je fais un point dès lundi matin avec Mickaël notre responsable SAV, et Eric, notre magasinier en charge des commandes de pièces. Nous tenterons de vous donner une date au plus tôt, ou a défaut, de trouver une solution alternative sur une autre marque qui pourrait vous convenir, évidemment avec le même rapport qualité / prix, et sur des pneus étant disponibles au plus vite.
D'ici là je vous souhaite un excellent weekend, et vous dis à lundi !
Samuel VALOGNES - Directeur.
