CELIA R.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota RAV4 5p
- Achat vérifié le 12/03/2022
C'est mon deuxième contrat de location avec la concession GCA Flers. Déjà pour le premier véhicule, j'avais trouvé le fonctionnement assez compliqué, mais finalement les choses s'étaient bien déroulées et tous les dossiers, financement, icare, garantie etc se sont mis en place correctement. Pour mon deuxième véhicule quelle galère !!! Heureusement que Mr MOULIN gère correctement. Il y a eu une erreur dans la dénomination de ma boite mail, une erreur dans l'immatriculation du véhicule, brefs les fichiers ne correspondaient pas et de ce fait il y a eu un blocage informatique.... J'ai eu beaucoup de véhicule dans différentes marques, c'est la première fois que je vois un fonctionnement aussi compliqué. Encore une fois heureusement que Mr MOULIN est compétent. Ce ne sont plus des commerciaux dont vous avez besoin aujourd'hui, mais des ingénieurs en informatique... Que de temps perdu à ne rien faire d'autre à chercher les erreurs et à les rattraper.
GCA TOYOTA Flers a répondu :
23/03/2022
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Flers vous souhaite une excellente journée.
