MIGUEL F.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 16/09/2026
La visite de contrôle annuelle de la voiture s’est déroulée très rapidement, et l’accueil très aimable, mais le véhicule n’a absolument pas été nettoyé à l’intérieur (l’extérieur n’a pu être fait pour cause de restriction d’eau, ce que je comprends tout à fait). Il me semble très important de rendre un véhicule propre et aspiré au client, cela ne correspond pas au standard de qualité que la marque se prévaut de mettre en avant (accueil, café, espace de travail pour l’attente…). C’est fort dommage de terminer le service de cette manière et de laisser le client sur cette fausse note.
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
24/09/2026
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite.
Nous espérons pouvoir vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine expérience avec notre équipe.
Cordialement,
GCA TOYOTA Saint-Nazaire
