Achat d'une voiture d'occasion (EV6).
Premier contact à Orvault pour des renseignements. On m'indique d'aller à St Etienne Montluc pour l'occasion.
Le premier contact avec l'agence occasion de St Etienne de Montluc était catastrophique. Le responsable vente occasion ne s'est pas intéressé à mes besoins, et cherchait à tout prix à vendre un e-Niro.
Par le hasard, nouvel échange avec un commercial véhicule neuf à Orvault. La politique a changé, les vendeurs Orvault peuvent désormais vendre certains VO. Le contact avec le commercial d'Orvault était de très bonne qualité. J'ai acheté mon véhicule d'occasion avec l'agence d'Orvault.
Suivi sérieux par le commercial. Livraison avec une bonne présentation du véhicule. Véhicule conforme aux échanges.
GCA KIA Nantes a répondu :
07/02/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA KIA Nantes.
