PHILIPPE P.
Après-vente
- Kia Stonic
- Achat vérifié le 30/04/2021
Bonjour,
En faisant l'entretien régulier de mon véhicule chez KIA, c'est pour que mon véhicule soit bien entretenu.
Je suis hyper maniaque sur l'esthétique de mon véhicule; j'ai amené mon véhicule dans un état irréprochable et je l'ai récupéré avec un coup de portière sur ma portière arrière gauche. Je m'en suis aperçu en rentrant chez moi et je n'ai pas eu le temps d'en avertir la concession de Cesson.
Que je choppe un coup de portière sur un parking, ça peut arriver même si je fais toujours attention où je me gare, mais que je choppe un coup de portière au garage qui est sensé prendre soin de mon véhicule, ça passe très mal.
Voilà, je ne suis pas content.
Cordialement
GCA KIA Rennes a répondu :
01/06/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA KIA Rennes.
