Jean-Paul B.
Après-vente
- Toyota Land Cruiser
- Achat vérifié le 21/05/2020
Très déçu de la nouvelle organisation. Il y avait un meilleur suivi avec le commercial à qui on a acheté le véhicule et l'autre Monsieur. Il savait téléphoner à ses clients pour signaler des réparations à faire en plus de l'entretien. Pour une facture de près de 1500 €, il y a plus d'un an, pour diverses réparations, votre équipe a changé, entre autre, un joint et non le roulement, alors qu'il y avait une fuite. On est allé voir un autre garage.. Nous ne sommes plus satisfaits de vos prestations et les prix ont énormément augmenté.
GCA TOYOTA Angers a répondu :
05/06/2020
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolé de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous espérons vivement vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Angers.
