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Après-vente
- Achat vérifié le 21/07/2017
je tel un lundi à 8 heures pour prise de rdv. Personne de l'atelier ne peut me répondre car trop booké. On me précise que quelqu'un va me rappeler, chose faite le lendemain mardi à 14H!!!!!!!
On m'explique que pour le RDV trop booke sur juillet alors que nous sommes le 3 juillet, pas possible avant le 1er aout!!!
J'hallucine et fait le forcing pour le 20 juillet pour une petite révision des 125000kms.
rdv donc pour 8h15 le 20 juillet, je patiente près de 30 mn pour qu'enfin un collaborateur se rende libre en m'expliquant que ce sont les vacances et que l'effectif est réduit!!!!!!!!!!! Je repars de la concession à 9h sans véhicule de remplacement
je croyais que RANGE était une marque premium?
client depuis 5 ans et en cours de renouvellement de véhicule, si je m'interrogeais, je ne m'interroge plus sur mon prochain choix!!!!!!!!!!!!!
