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Après-vente
- Achat vérifié le 10/08/2017
Bonjour,
Dans un premier temps je souhaiterais préciser que je suis un homme de 39 ans, ingénieur de formation et passionné d'automobile depuis l enfance.
J'ai possédé plus d une trentaine de véhicules principalement de marques Audi, BMW, et VW....
Exigeant j'ai abandonné ces marques par manque de fiabilité et services après vente déplorable...
Actuellement en Volvo V60 D3 de 2013 ( ma 1er Volvo) je suis agréablement surpris des qualités routières de ce véhicule qui ne présente aucun défaut.
Pour ma première révision dans le réseau Volvo j ai fait spécialement le déplacement de Clermont-Ferrand à st Étienne pour confier mon véhicule au garage Felix Faure....
Pour faire simple je dirais très objectivement que la prestation fut excellente:
- Accueil parfaitement professionnelle contact simple et agréable du chef d'atelier tout fut clairement expliqué.
- Voiture rendu dans les temps parfaitement révisée et nettoyée.
- Un vrai sentiment de transparence, honnêteté, compétence (rare dans la profession...)
j'ai également pu discuter avec le commercial (Franck Segura), et là encore un échange simple honnête, compétent et agréable.
Donc dans l'ensemble la concession Félix Faure est l'une des meilleures concessions voir la meilleure que j'ai pu expérimenter.
