David-Damien M.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 15/03/2022
La clé de la SMART s'est montrée défectueuse, quelques mois après l'achat.
Je l'ai signalé il y a un an au moment de la première révision. Il m'a été proposé par le technicien de faire "une fausse déclaration" à mon assurance. Ce qui est hors de question, évidemment.
Un an plus tard, c'est encore pire. Je ne vous cache pas qu'au quotidien, c'est très agaçant.
Donc moyennement satisfait, oui...
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Groupe Como a répondu :
28/03/2022
Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
NABIL.B
