Marie N.
Après-vente
- Smart Brabus
- Achat vérifié le 09/06/2020
Je me suis fait arnaquer, on m’a fait payer une colonne de direction parce que le volant n’était pas droit, j’ai payé le remplacement, j’ai récupéré la voiture et le volant n’était toujours pas droit il a suffit d’un simple réglage pour le remettre dans l’alignement.
Ce qui montre clairement que la colonne de direction n’était pas à changer, mais la seule motivation était de faire du chiffre pour le SAV.
Je trouve ça scandaleux j’ai acheté la voiture au mois de novembre neuf au magasin. Je ne rachèterais plus jamais de smart et je ferai une très Mauvaise pub autour de moi sachant qu’il y a beaucoup d’utilisateurs de smart
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Accueil
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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Groupe Como a répondu :
16/06/2020
Bonjour Monsieur Hugo S.,
Votre véhicule a subi un choc au niveau de la crémaillère de direction.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de la personne qui conduit habituellement votre véhicule pour obtenir plus de détail.
Si vous le souhaitez, la pièce endommagée est toujours disponible afin de vous faire constater la nécessité du remplacement.
Nous restons à votre disposition pour une éventuelle expertise.
Cordialement
Alexis A.
