Bonjour, le véhicule a été déposé pour révision, il y a eu semble-t-il un incident de carrosserie sans information de suivi du retour du véhicule avant qu'on prenne contact avec le garage... Pour terminer sur une note positive, un véhicule de prêt a été mis à disposition
Groupe COMO a répondu :
19/11/2025
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre qu'un incident de carrosserie ait eu lieu sans communication préalable. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous attendez un retour sur votre véhicule. Il est encourageant de savoir que vous avez pu bénéficier d'un véhicule de prêt, mais nous nous engageons à améliorer notre communication pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux et nous permettra d'optimiser nos processus afin de garantir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience.
ALVES Alexandre
