Kia met en avant les garanties lorsqu’on achète un véhicule neuf mais pour le moindre problème, la garantie est déjà remise en cause.
Mattéo M. du point de vente
Kia | Chambray-Lès-Tours - Groupe Rossello a répondu :
08/07/2025
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Après vérification, le problème rencontré sur votre véhicule est dû à une agression extérieure (impacts de gravillons) combinée à l’usage d’un nettoyeur haute pression, ce qui a provoqué le décollement de la peinture.
Dans ce cadre, la garantie constructeur ne peut effectivement pas s’appliquer, comme indiqué dans ses conditions.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Kia Groupe Rossello
