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Après-vente
- Volvo V60
- Achat vérifié le 06/09/2018
J'ai emmené mon véhicule pour une révision. J'ai indiqué qu'il y avait eu un choc à l'arrière, et que l'assurance et moi-même souhaitons savoir s'il y a des dégâts non visibles, afin de savoir si une intervention sera nécessaire.
Une intervention a été effectuée directement sans que j'en ai été informé, sans même prendre de photos, et bien sûr facturée. Du coup, je n'ai pas pu faire intervenir l'assurance et la facture reste à ma charge.
J'ai également posé deux questions qui restaient en suspend. On devait me rappeler la semaine suivante. J'attends toujours, un mois après...
