Bonjour,
J'ai laissé mon véhicule mardi 2 juin pour l'entretien annuel.
Un point soulevé le jour de la prise de rendez-vous n'a pas pu être réglé, de ce fait un technicien m'a promis de me téléphoner le lendemain mercredi 3. Hélas je n'ai pas encore eu d'appel 3 jours après.
Ce qui est regrettable c'est que ce n'est pas la première fois.
Cordialement
Service Client | Lexus Préférence - Groupe Eric Cheli - Chalon - Sevrey a répondu :
28/07/2026
Merci Joël S. d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques et restons attentifs à vos retours afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
