Jean-Jacqued D.
Après-vente
- MG Motor MG EHS
- Achat vérifié le 07/07/2025
Entretien de mon véhicule MG ehs aux 60000 km. Pas de souci particulier. En plus, chef d atelier très sympa . Par contre, j'ai rencontré un commercial car, proche de l'échéance de mon leasing, je souhaite bientôt changé mon véhicule. Là, ça c'est très mal passé. Par exemple, affichage à 362 euros avec assurance facultative, le vendeur m'annonce pour ce même véhicule une mensualité à 458 euros et une assurance obligatoire. Je lui ai fait remarqué sa publicité mensongère mais il ne semble pas en avoir été perturbé. Ce commercial n'était en aucun cas motivé pour me vendre un véhicule, mais à mon sens seulement motivé pour toucher la commission la plus forte possible. Je traiterai donc avec un autre concessionnaire.
Laura P. du point de vente
SUMA MG Vichy a répondu :
16/07/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes ravis que l’entretien de votre MG EHS se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre chef d’atelier. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre échange avec notre conseiller commercial n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre message a été transmis à notre équipe afin qu’un point soit fait en interne. Nous allons vous recontacter rapidement pour échanger plus en détail sur cette situation.
Toute l’équipe SUMA MG Vichy.
