LAURENCE A.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 19/11/2024
Un très bon accueil même si on se croirait dans une administration, beaucoup de personnels pour des tâches qui pourraient être regroupées (ex secrétariat, enregistrement et remise du véhicule quand ça ne nécessite pas vraiment d'explication techniques). Ceci a forcément un impact sur la facture alors dans ce cas autant assouplir les horaires qui ne sont pas souples du tout pour déposer/récupérer son véhicule (horaires de bureau et quand on n'est pas à côté, c'est compliqué). Sinon, personnel très agréable, rien à redire.
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
22/11/2024
Bonjour Madame A.,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité du service.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'organisation des tâches et les horaires d'ouverture, et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
