Trop d'attente téléphonique pour la prise rendez-vous, puis rendez vous disponible pour une simple vidange et entretien à 15 jours. Beaucoup trop long
Plus de 30 minutes d'attente au Peugeot Rapide pour la réparation d'une roue présentant une fuite, intervention rapide après la prise en charge du véhicule par le mécanicien.
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
30/05/2025
Bonjour Monsieur B.,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que le temps d'attente pour la prise de rendez-vous et les interventions ait été trop long, ce qui ne reflète pas notre engagement envers un service rapide et efficace.
Votre retour est essentiel pour nous aider à optimiser nos processus. Nous manquerons pas de partager votre commentaire à l'équipe à des fins d'amélioration.
Cordialement,
L'Equipe Picard Autos
