J'ai été obligé d'appeler 5 ou 6 fois sur une periode de 3 jours pour enfin pouvoir juste prendre rendez-vous avec peugeot rapide.
Le rendez-vous s'est relativement bien passé mais la personne n'etait pas tres aimable. J'ai signalé le voyant moteur allumé brievement, mais éteint depuis, on me conseille de prendre rendez-vous a l'atelier mécanique pour recherche de panne sans me dire que cela peut ne pas etre pris dans la garantie.
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
09/10/2025
Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous a été difficile et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires sur la communication concernant la garantie sont également pris très au sérieux, car notre objectif est d’assurer la transparence avec nos clients.
Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'EQUIPE PICARD AUTOS
