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5	79 %	175 avis
4		25 avis
3		15 avis
2		3 avis
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10 / 10

MICHEL P. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 30/07/2025

Bonjour Monsieur, Madame, MICHEL P.
Nous vous remercions pour votre avis
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
L'Equipe Citroën Bernier Orléans

10 / 10

JEAN FRANCOIS M. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 23/06/2025

Satisfaits

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 01/08/2025

Bonjour Monsieur M.,

Toute l'équipe Citroën Bernier Olivet vous remercie pour votre note positive ainsi que votre commentaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée!

Cordialement,
L'équipe Citroën Bernier Olivet.

10 / 10

CLAUDE J. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 26/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 29/07/2025

Bonjour Monsieur, Madame, CLAUDE J.
Nous vous remercions pour votre avis
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
L'Equipe Citroën Bernier Orléans

6 / 10

YVES S. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 27/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 29/07/2025

Bonjour M. Mme YVES S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et sommes sincèrement désolés de constater que nous n'avons pas su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, M. S., nos salutations distinguées.
Bien cordialement
L'Equipe Citroën Bernier Orléans

6 / 10

Francis G. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2025

Bonjour, la personne ( Mr Grandin) qui a pris ma commande ne respirait pas la joie de vivre. Par contre la personne qui m a fourni la commande quelques jours plus tard à été très agréable. A savoir que je peux aller chez Peugeot. Cordialement

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 29/07/2025

Bonjour Monsieur G.,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre première interaction n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous en prenons bonne note afin d’améliorer notre qualité d’accueil.

Nous sommes en revanche ravis que la remise de votre commande se soit déroulée de manière agréable, et nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite.

Nous restons à votre écoute,
L’équipe Citroën Bernier Olivet,

8 / 10

Charline S. Après-vente - Citroën C1 - Achat vérifié le 25/06/2025

Très bon accueil très bon travail
Je regrette cependant l'absence de prêt de véhicule

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 29/07/2025

Bonjour Madame S.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre travail vous aient satisfait.

Nous comprenons parfaitement votre regret concernant l’absence de prêt de véhicule. Selon les disponibilités et le type d’intervention, nous essayons de proposer ce service autant que possible. Il arrive par période que toutes nos voitures soient déjà prêtées.

Nous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Citroën Bernier Olivet,

10 / 10

Atout A. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 25/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 28/07/2025

Bonjour Monsieur, Madame, Atout A.
Nous vous remercions pour votre avis
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
L'Equipe Citroën Bernier Orléans

8 / 10

Annie F. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Attente dans une salle non climatisée par grosse chaleur. Très cher.

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 28/07/2025

Bonjour Madame F.,

Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la chaleur lors de votre attente. En effet, un problème technique sur notre système de climatisation est survenu récemment, et nous faisons le nécessaire pour y remédier au plus vite.

Concernant les tarifs, nous comprenons votre remarque et restons disponibles pour vous expliquer en détail les prestations réalisées.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Citroën Bernier Olivet,

10 / 10

PHILIPPE B. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 26/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 27/07/2025

Bonjour Monsieur, Madame, Philippe B.
Nous vous remercions pour votre avis
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
L'Equipe Citroën Bernier Orléans

10 / 10

Sandra I. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 23/06/2025

Très bon accueil .
Personnel qualifié souriant et politesse
Explications après la révision simple et précise.
Merci pour votre professionnalisme

Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu : 28/07/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité du service et la clarté des explications vous aient donné entière satisfaction. Votre reconnaissance est très appréciée par toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Citroën Bernier Olivet