L'entretien semble bien fait mais rétroviseurs desserés et déréglés et oubli d'une vis sur un carénage. Le mécanicien ne s'est pas donné la peine de venir la remettre lors du 2ieme passage à la concession ni même me l'apporter, fait par la personne de l'accueil... C'est un peu limite. Remonter moi même du coup
Myline N. du point de vente
Perspectives La Rochelle a répondu :
14/11/2024
Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des détails importants ont été négligés. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons veiller à ce que nos équipes soient pleinement informées afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
