carole m.
Après-vente
- Volvo C30
- Achat vérifié le 11/12/2024
Tout est plutôt bien organisé.
Mon seul souci, qui me pèse, c est que que suis en LLD avec le maximum de prise en charge et garanties, sur une voiture à 57000€: je me demande à partir de combien, vous prêtez une voiture pendant les 2h d entretien annuel? On attend là que le temps passe. C est vraiment inconcevable dans l esprit de bcp de clients que vous ne rendiez pas ce service, où mettez le dans notre LLD, mais c est plutôt navrant pour une marque comme la vôtre et pour laquelle j ai opté parmi toutes les autres.
Cordialement
-
Satisfaction globale
-
7 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
8 / 10
-
Accueil
-
7 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Diagnostic
-
7 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
9 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
