MICKAEL ET HELENE D.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 27/03/2026
J ai été contacté ce lundi 30 mars suite à mon passage au garage .
J ai indiqué à mon interlocutrice mon insatisfaction suite à la facture de la prestation sur mon véhicule.
En effet, lors de la souscription au contrat de location pour la corsa électrique, le commercial m avait indiqué qu il fallait prévoir l entretien annuel et qu il coutait en moyenne 80 euros.
En mars 2025, le premier entretien a été effectué et la facture correspondait au montant indiqué par le commercial.
Cette année, apres plusieurs appels infructueux chez Opel Dunkerque, J ai décidé de prendre le rendez-vous en ligne (beaucoup plus efficace). Quand je suis venu à mon rendez-vous, l employé m indique que l entretien coûte 250 euros …. Sacrée différence !!!! Qu il y a entre autre la vidange et le plein du circuit de freinage à faire. Je précise que le véhicule a 19000kms seulement. Est ce vraiment utile ? De plus il était annoncé des entretiens à 80 euros en moyenne. L employé me précise que maintenant c est tous les 2 ans (donc celui de l année d avant n était finalement pas nécessaire) et que c est le tarif ….
Je suis allé voir le commercial, qui n est plus le même, qui n a pas pu vérifier le contrat car n aurait pas accès ! Tout n est pas informatisé ?
Croyez nous que nous ne sommes pas contents du tout !!!!!
L interlocutrice que j ai eu au téléphone lundi m avait dit qu elle remontait mon insatisfaction et que je serai recontactée mais J attends encore ….
Il reste 1 an à notre contrat de location et nous risquons d aller voir à la concurrence.
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