Jamais 2 sans trois. Je suis meconente de votre garage.
1. Il y a environ 1 an : je change le pneus. J'arrive à Fronsac : alarme vérifier pression...heureusement que j'étais pas sur l'autoroute
2. Une autre fois vérifier pression et niveau huile :
Remarque aimable du mécano : la prochaine fois passez par le secrétariat svp. Je le derangeaisi dans sa communication perso.
3. Aujourd'hui : niveau huile (vidange faite en début d'année) : je vous fait payer 1 litre car je dois ouvrir un bidon. Je suis pas sûre qu'il a eu besoin du litre mais le reste profitera à un autre client qui paiera 25 euros.
Je vais retourner chez Peugeot Lormont et j'envisageais de changer ma voiture pour une Renault dommage pour vous.
Berengere C. du point de vente
BONNAUD AUTOMOBILES a répondu :
05/06/2024
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les expériences décevantes que vous avez vécues dans notre garage. Votre avis est crucial pour nous améliorer et nous prendrons des mesures pour rectifier ces erreurs. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
