Gilles & Sylvie M.
Après-vente
- Chausson Profile
- Achat vérifié le 24/06/2025
A chaque fois que je contact le responsable d'atelier le téléphone sonne toujours occupé, donc j'envoie des mails, pas de retour.
Après un contrôle d'humidité, il y avez des travaux à réaliser, la personne qui a remplacé le responsable d'atelier m'a dit qu'il ne pouvait pas faire les travaux cause surchargé.
Je fais 160 km aller retour pour faire les travaux sur mon camping car et on me dit de revenir.
Conclusion, après 7 ans chez Thouars, je vais chercher un autre fournisseur près de chez moi, étant très déçu de Libertium Sens.
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Accueil
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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3 / 10
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Présentation concession
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3 / 10
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Délais RDV
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2 / 10
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Propreté post-intervention
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3 / 10
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Réparations
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2 / 10
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Satisfaction globale
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3 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SENS a répondu :
09/07/2025
Bonjour, notre équipe reprendra contact avec vous par téléphone rapidement.
Cordialement, le Service Relation Client
