DANIEL F.
Après-vente
- Elios Fourgon
- Achat vérifié le 18/07/2024
Cette notation concerne le passage en concession pour le test annuel d'étanchéité.
Aucun reproche pour cette prestation, technicien compétent et disponible, rendez-vous honoré avec un peu d'avance et test très légèrement plus rapide qu'annoncé.
Toutefois ce contentement ne s'applique absolument pas aux différents petits soucis de service après-vente que nous avons sur un véhicule neuf âgé de un an, de marque Adria.
Libertium est une marque du groupe Trigano, Adria est une marque du groupe Trigano et malgré tout, il est impossible d'avoir des pièces pour remplacer les éléments défectueux.(panneau solaire inutilisable car contrôleur hs, spot de couchage de toit, panel de cellule, câble de sécurité de porte arrière, circuit de l'allume-cigare trop faible pour l'utilisation du compresseur livré avec le véhicule, etc...)
Tout les problèmes (bac à douche non étanche, trappe désolidarisée du plancher, planchette cassée au-dessus des WC) qu'il y a eu sur ce véhicule et qui pouvaient être traités par l'équipe de Libertium Villeneuve sur lot sans passer par Adria l'on été avec célérité.
Le mois d'août arrive avec la fermeture de nombreuses entreprises, je crains donc que nos problèmes soient repoussés aux Calendes Grecques.
Est-ce que je recommande l'équipe de Libertium Villeneuve sur lot, oui, absolument.
Est-ce que je recommande Libertium, absolument pas.
Est-ce que je recommande Adria pour la fourniture d'un camion aménagé de 80 000 euros, absolument pas.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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Délais RDV
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10 / 10
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Propreté post-intervention
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Réparations
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Satisfaction globale
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