probleme avec lit de pavillon qui descend tout seul non résolu plus de un mois apres la livraison
garantie qui passe alors que le camping car ne roule pas déja fait 300km juste pour faire constater le probleme et attente de la piece a remplacer
le service après-vente apparement ne fais pas d'effort pour relancer le fournisseur..... ça peut durer encore longtemps
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM SAINTE-EULALIE a répondu :
29/10/2024
Bonjour Anne-marie et Michel,
Nous sommes désolé pour pour le dysfonctionnement que connait le lit pavillon de votre véhicule.
Un nouveau moteur a été commandé par nos services le 8 octobre dernier et nous sommes toujours en attente de celui-ci.
L'usine de la marque n'en a pas en stock et nous le fera parvenir dès sa réception : il ne sert à rien pour nos services d'harceler l'usine.
Nous faisons notre maximum pour résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Sainte-Eulalie.
