Jean-Michel M.
Après-vente
- Burstner Integral
- Achat vérifié le 18/07/2024
Non pas satisfait,j'ai repris le véhicule avec des placards ouverts et un habillage de la chambre qui ces décrocher à la sortie de la concession,il est blanc,avec des traces de doigts noirs. Nous avons dû le laver et heureusement il est revenu. Donc pas trop content.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu :
28/11/2024
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été remis dans un état satisfaisant lors de la livraison. Votre retour est précieux, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons veiller à ce que des mesures soient prises pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Mérignac
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
