Pour la livraison d'un fourgon neuf ,delais dépassé de un mois , service téléphonique nul , ne rappelle jamais.
A la livraison, même pas un café d' offert ... Seul la personne en charge de la prise en main a été pro.
Je déconseille cette concession.
Bruno
Nadege S. du point de vente
LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu :
04/02/2026
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement le dépassement du délai de livraison ainsi que le manque de suivi téléphonique que vous avez rencontré. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons bonne note de vos remarques, y compris sur l’accueil lors de la livraison, et elles seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques.
Nous sommes toutefois ravis que la prise en main du véhicule ait été à la hauteur de vos attentes et remercions la personne concernée pour son professionnalisme.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.
Cordialement,
La direction
