Mobilier et sol abîmé lors du montage des batteries.
Montage d'une deuxième caméra horrible ( blanche alors que l'autre est noire et discrète) . Par souci d'esthétique, sur un véhicule de ce prix c'est une énorme faute de goût ! Et en plus elle ne marche pas, aucun réglage possible, pas d'accès au menu !
Signalé au commercial ainsi qu'à la directrice mais sans réponse !
Nadege S. du point de vente
LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu :
01/04/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre véhicule.
Nous vous présentons nos excuses pour les dommages constatés sur le mobilier et le sol, ainsi que pour les défauts liés au montage des équipements. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment concernant l’aspect esthétique et le dysfonctionnement de la caméra.
Nous reconnaissons que la préparation du véhicule n’a pas été à la hauteur de nos standards, et cela reste de notre entière responsabilité.
Soyez assuré(e) que nous avons d’ores et déjà commandé un nouvel œilleton de caméra de recul en version noire, plus adapté, et que nous allons bien entendu procéder à la reprise complète des malfaçons constatées.
Notre équipe va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de convenir d’un rendez-vous et de corriger l’ensemble de ces points dans les meilleures conditions.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
