LIBERTIUM FENOUILLET

36 Route de Paris
31150 FENOUILLET

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Après-vente mobile

5	36 %	85 avis
4	40 %	93 avis
3		29 avis
2		7 avis
1		22 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-Claude T. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2026

Fidèle client de la concession depuis de nombreuses années, je réitère ma totale confiance à l’équipe nouvellement en place, tout particulièrement à la directrice de concession Mme HERRERO E ainsi qu’aux cadres dirigeants les différents départements.
Il me semble primordial de souligner un turne over d’importance avec un renouvellement de plus de 85% du personnel et surtout un arriéré conséquent dû à l’ancienne équipe qui génère un lourd handicap de gestion.
Cette situation est largement amplifiée par la politique absurde de LIBERTIUM vis-à-vis de la marque RAPIDO qui désert uniquement les propriétaires de cette marque de CC tout en lui faisant mauvaise presse.
Nota : Je suis possesseur d’un 8096DF RAPIDO.
L’équipe technique du service après-vente est toujours aussi performante avec non seulement une écoute et une disponibilité renouvelées mais aussi des réponses claires et des solutions techniques éprouvées.
Même si d’infimes bugs dans la matrice subsistent, Ils sont bénins devant l’engagement, la volonté affirmée dans la recherche de solutions pour la satisfaction du client.
Mille remerciements à l’intégralité du personnel pour son amabilité et sa gentillesse pour la résolution de mes attentes.

10 / 10

Pierre Bernadette R. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Luciano C. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 06/08/2026

10 !!!! Merci Pierre Bernadette R.. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre concession de LIBERTIUM FENOUILLET ? A bientôt.

2 / 10

Vincent et Chrystel D. Après-vente - Bavaria Fourgon - Achat vérifié le 29/07/2026

Bonjour, le service après vente est déplorable. On prend rendez vous et rien n'est fait car on nous repondu qu'il il faut prendre des photos des problèmes, les envoyées aux fournisseurs pour avoir leur aval sur la prise en garantie puis les problèmes pourront être traités. Même s'il s'agit de remplacer une simple vis tombée qui maintient le support de l'occultant. C'est incompréhensible.

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 2 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 2 / 10
Propreté post-intervention: 6 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

10 / 10

Pascal G. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 24/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Luciano C. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 28/07/2026

L'ensemble de l'équipe de LIBERTIUM FENOUILLET vous remercie pour cette note encourageante Pascal G. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

10 / 10

Claude et Patrick M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Luciano C. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 28/07/2026

L'ensemble de l'équipe de LIBERTIUM FENOUILLET vous remercie pour cette note encourageante Claude et Patrick M. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

10 / 10

Alain V. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 08/07/2026

Je tiens à remercier chaleureusement Luc ainsi que toute son équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité lors de la livraison de mon Elios.

Tout s'est déroulé parfaitement, avec des explications claires, beaucoup de patience et une vraie envie de satisfaire le client. On sent une équipe passionnée qui prend le temps de bien faire les choses.

Je suis entièrement satisfait de mon achat et je recommande sans hésiter cette concession. Un grand merci à Luc et à toute l'équipe pour cette excellente expérience !

9 / 10

Sandrine Et Patrice L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 11/07/2026

Malgré un retard dans la préparation de mon véhicule qui va m’obliger à revenir en concession pour finaliser sa préparation. L’équipe a fait tout son possible et j’ai pu partir comme prévu en vacances avec un van fonctionnel

10 / 10

Patrick B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/07/2026

Très bel accueil. Tout s'est très bien passé, de l'achat à la livraison, dans les délais annoncés 👏 Un grand merci à toute l'équipe qui a pris soin du moindre détail. Nous recommandons vivement😊

10 / 10

Fernand T. Après-vente - Elios Profile - Achat vérifié le 09/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 3 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Luciano C. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 14/07/2026

Bonjour Fernand T., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM FENOUILLET vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

9 / 10

Guillaume A. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Luciano C. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 11/07/2026

Merci pour la note Guillaume A. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM FENOUILLET. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.