LIBERTIUM FENOUILLET

36 Route de Paris
31150 FENOUILLET

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5	34 %	64 avis
4	38 %	73 avis
3		27 avis
2		7 avis
1		19 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Marc M. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2025

Très bien reçu , par toute une équipe très sympathique et très professionnel un directeur très sympathique

10 / 10

Joseph D. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 22/06/2025

Nous vous remercions pour votre note Joseph D. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM FENOUILLET.

7 / 10

VINCENT et CHRYSTEL D. Après-vente - Bavaria Fourgon - Achat vérifié le 18/06/2025

Manque d'informations sur l'utilisation du véhicule lors de la réception.Explications trop rapides.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 6 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 6 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

1 / 10

Denis et Chantal R. Achat véhicule neuf - Rapido Integral - Achat vérifié le 12/06/2025

Camping-car état lamentable pour du neuf
Fuites d eau canalisations éviers et lavabo
Problème d éclairage extérieur
Commande avec GPS et livraison simple auto radio !!
Livraison reçue en retard par rapport à la livraison initiale

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10
Présentation concession: 1 / 10
Information du véhicule: 1 / 10
Propreté intérieur: 1 / 10
Propreté extérieur: 1 / 10
Clarté du secrétariat: 1 / 10

10 / 10

CLAIRE ET JEAN LOUIS B. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2025

Rendez-vous satisfaisant car pas d'attente.

3 / 10

Laurent et Catherine R. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2025

Problème rencontré pas uniquement avec l’atelier, on nous fait déplacer en nous disant que les pièces sont arrivés, nous prenons rendez-vous pour les travaux et une fois sur place, il manque des pièces !!!
Obligation de revenir, nous en sommes à la quatrième intervention…. Et nous devons y revenir !!!!
Nous sommes revenus pour les mêmes interventions, qui sont peut être faites à la « va vite »
Les camping-cars sont vendus et après le service après-vente est vraiment très secondaire pour la direction.

9 / 10

Michel T. Après-vente - Achat vérifié le 23/05/2025

Rien à dire sur l’accueil et le service impeccable. Seul le délai pour avoir le rendez-vous était un peu long. Mais le diagnostic et réparation rapide. Très bien.

7 / 10

Didier B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 21/05/2025

La livraison était prévue fin mai, j'avais d'ailleurs posé un congé pour la réception, le vendeur m'appelle disant qu'il y avait une panne, le reproche que je fais c'est que le fourgon était sur le parc depuis un an et a la dernière minute ils se réveille.
Sinon je suis content de mon achat.

8 / 10

Stéphane Sandrine M. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM FENOUILLET a répondu : 06/05/2025

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Stéphane Sandrine M.. Toutefois, votre note n'est pas encore suffisante à nos yeux. Nous aimerions améliorer votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM FENOUILLET ! Nous vous invitons donc à nous écrire à relation.client.sud@libertium.fr
Soyez assuré que vos remarques seront étudiées avec attention !
A bientôt

10 / 10

Jean-Claude T. Après-vente - Achat vérifié le 30/04/2025

Immuable rendez vous annuelle pour le contrôle d'étanchéité de notre CC. L'accueil est toujours remarquable au travers d'un dialogue de qualité qui s'instaure avec un personnel d'une grande courtoisie et d'une attention réelle aux petits problèmes courants rencontrés.
Chaque année, je réitère ma confiance à l'équipe du service après-vente de Fenouillet qui fournie toujours des explications techniques abouties et des solutions sensées à mes quelques soucis.
La confiance en ce concessionnaire se matérialise à travers de multiples petits détails, attentions, conseils personnalisés, démonstrations ou explications techniques que l'équipe prodigue naturellement, à chaque fois que j'ai eu besoin d'eux aussi je ne peux qu'en faire une éloge sincère que j'estime bien mérité. Situation rarissime, j'en conviens, dans notre monde actuel.