LIBERTIUM AUCH

ZI Du Sousson
32550 PAVIE

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Après-vente mobile

5	59 %	61 avis
4		26 avis
3		6 avis
2		4 avis
1		7 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h30 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h30 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h30 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h30 14h 19h
Samedi: 9h30 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Herve J. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 24/04/2025

Merci Herve J. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de LIBERTIUM AUCH à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Quels éléments ont motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié dans notre concession LIBERTIUM AUCH ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.

9 / 10

Denise P. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2025

L'accueil et le service apporté par les personnes de Libertium Auch sont satisfaisants.

10 / 10

Charles J. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2025

Bon accueil, respect du devis, bonnes explications.

3 / 10

Serge S. Après-vente - Fiat Fourgon - Achat vérifié le 05/04/2025

Véhicule en service après-vente pour plusieurs petits problèmes. Le travail n'est pas soigné. Lorsque j'en parle avec la chargée de clientèle un homme se trouvant dans son bureau qui ne se présente pas intervient. "En réparation on ne peut pas obtenir le même résultat que sur du neuf". La chargée de clientèle me propose d'en parler au technicien et que je serai appelé. Je demande à rencontrer l'homme qui est intervenu précédemment et il m'est désigné comme étant le directeur. Je vais à sa rencontre pour lui indiquer que sa phrase sur la qualité du travail ne me convient pas. Il rétorque "Si ce que dit le technicien ne vous convient pas vous ferez quoi" J'ai reçue cette phrase comme une provocation, une menace.
Directeur qui a la suite d'un problème de qualité de travail dont il a connaissance et alors qu'il n'est pas occupé avec une autre personne, ne vient pas avec son client sur le parc voir le véhicule qui s'y trouve. Ne prend pas en compte les doléances qui lui sont faites et ne propose aucune solution. Il reste derrière son bureau. En fait il s'en moque et botte en touche tout simplement, passez votre chemin y a rien à voir.

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 3 / 10
Propreté post-intervention: 2 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

9 / 10

Damien Adeline P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 15/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 25/03/2025

Un grand merci pour votre note positive Damien Adeline P.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM AUCH. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

10 / 10

SEBASTIEN ET SABRINA C. Après-vente - Achat vérifié le 08/03/2025

Très bien accueillis par Jérôme et Nicolas (de Narbonne accessoires), suivi du contrôle étanchéité avec le grand sourire et la bonne humeur de Hakim comme à son habitude. Et une petite pensée pour Marion également, qui nétait pas là ce jour mais qui est également très agréable, pro et toujours à l'écoute.
Très bonne équipe, nous recommandons la concession Libertium Pavie sans hésiter !

10 / 10

Hervé / Marie-Claire T. Après-vente - Achat vérifié le 01/03/2025

Oui. Tres Satisfait des personnes avec qui j'ai acheté les produits.

9 / 10

J- MARC ET MARYLIN B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 14/02/2025

Merci à Jérôme et Marion pour leur écoute et attention.

9 / 10

JOSE MARIA ET YVETTE C. Après-vente - Achat vérifié le 15/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 18/02/2025

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Jose Maria Et Yvette C.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM AUCH. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

10 / 10

AGNES B. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2025

Très bon accueil et professionnalisme je recommande tout à fait cette entreprise