LIBERTIUM MURET

14 Boulevard Joffrery
31600 MURET

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5	32 %	85 avis
4	44 %	115 avis
3		40 avis
2		10 avis
1		13 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-Philippe & Vero T. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2024

Bonne intervention...

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 11/04/2024

Nous vous remercions pour votre note !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM MURET.

7 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 03/04/2024

Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions discuter avec vous pour comprendre comment nous pourrions améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage et trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre retour précieux. L'équipe LIBERTIUM Muret.

10 / 10

Jean-Noël et Nadja G. Après-vente - Rapido Integral - Achat vérifié le 30/03/2024

Excellent accueil. Le technicien en charge de mon camping-car était compétent et serviable.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 03/04/2024

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Nadja et Jean-noel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le professionnalisme de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre confiance envers notre concession. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur. L'équipe LIBERTIUM Muret.

8 / 10

DANIEL/GERTRUD S. Achat véhicule d'occasion - Hymer Integral - Achat vérifié le 28/03/2024

Très bon accueil, beaucoup de soins apportés au véhicule, manquent 2 ou 3 pièces justificatifs et 1 option installée semble fonctionner de façon irrégulière.

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 10 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 03/04/2024

Bonjour Gertrud et Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 8/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le soin apporté à votre véhicule. Nous prendrons en compte vos remarques concernant les pièces manquantes et l'option installée et nous ferons de notre mieux pour résoudre ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

10 / 10

BERNARD ET CHANTAL C. Achat véhicule d'occasion - Mc Louis Fourgon - Achat vérifié le 27/03/2024

Nous avons apprécié le professionnalisme et la qualité de l'accueil de cette concession.
La formation lors de la prise en main du véhicule est compète et précise.
Merci à toute l'équipe.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 10 / 10
Propreté intérieur: 10 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 04/04/2024

Bonjour Chantal et Bernard,

Nous vous remercions pour ces aimables paroles et votre évaluation parfaite de notre concession. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes en termes de professionnalisme et d'accueil de qualité. L'équipe se félicite de savoir que la formation à la prise en main du véhicule a été complète et précise. Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt.

Cordialement, l'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Evelyne D. Après-vente - Challenger Profile - Achat vérifié le 26/03/2024

Accueil sympathique, sérieux et professionnel.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 30/03/2024

Merci beaucoup Evelyne pour retour positif sur nos équipes et sur votre expérience sur notre concession.
Cependant, nous souhaitons votre 10/10 !!!!
Sauriez-vous nous dire quels sont nos axes d'amélioration ?
En vous remerciant par avance de votre retour. A bientôt sur notre concession.
Merci pour votre confiance.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

10 / 10

Alain B. Après-vente - Mc Louis Profile - Achat vérifié le 19/03/2024

Très bien conseille à l écoute

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 28/03/2024

Bonjour Marie, votre note et votre commentaire sont la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous serons ravis de vous revoir sur notre concession. Merci pour votre confiance et votre soutien. LIBERTIUM Muret.

7 / 10

Jean T. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 27/03/2024

Bonjour Jean T.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Vous semblez cependant moyennement satisfait ... Notre équipe est certaine de pouvoir mieux faire ! En nous partageant votre expérience, nous pourrons améliorer la qualité de nos services et de notre accueil. Nous attendons vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MURET

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

5 / 10

Philippe ET Evelyne R. Après-vente - Challenger Profile - Achat vérifié le 22/03/2024

La note de 5 concerne le rendu du véhicule. Intérieur pas nettoyé sur un travail effectué. Alors qu'il était propre à l'arrivée.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 3 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 28/03/2024

Bonjour Evelyne et Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage intérieur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous mettrons très rapidement en place des actions correctives afin que la situation ne se reproduise plus . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour que vous puissiez le vérifier. Merci encore pour votre retour constructif.

Cordialement, l'équipe LIBERTIUM Muret.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

David et Christelle R. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 26/03/2024

Bonjour David Et Christelle R.,
Toute l'équipe de LIBERTIUM MURET vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire. A bientôt sur notre réseau.