l'entretien de mon véhicule est toujours de bonne qualité, fiable, ce qui consolide la confiance en la technicité Mini/Bmw.
Je déplore toutefois une facture plus lourde que prévu avec la personne qui m'avait reçu. Egalement la lourdeur administrative pour le prêt d'un véhicule de remplacement. Dommage que j'ai dû vivre le coup de la "rayure constatée au retour du véhicule de prêt". Infondée. Je n'ai pas apprécié.
Dommage pour finir que l'on ne soit pas reçu par la même personne avant et après l'entretien, à la remise du véhicule.
ENVERGURE MINI Angers. a répondu :
28/01/2026
Bonjour Jean-Jacques M.,
Nous prenons en compte votre ressenti et nous allons revenir vers vous.
Vous avez la possibilité également de revenir vers nous au 02 41 31 85 20 afin d'échanger avec le Chef de Service concerné,
À bientôt.
