PIERRE B.
Après-vente
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 28/03/2024
L'accueil est toujours sympathique. Cependant, depuis aout 2024, mon véhicule accumule les ennuis (problèmes électriques) . Après de nombreuses immobilisations, et interventions, le défaut persiste. Je ne comprends pas l'attitude de RENAULT, qui ne parvient pas à trouver l'origine du problème et sa réparation. J'ai encore rendez-vous en mai pour un signal de "danger affiché sur mon écran.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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5 / 10
Clara D. du point de vente
RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu :
30/04/2024
Bonjour Pierre B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre remarque a bien été transmise au responsable qui a pu échanger avec vous, nous aurons plus d'éléments de réponse lors de votre passage en concession mi-mai.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard
