Je pense qu'il faudrait peut être avoir acheté les grammes la plus chère pour avoir un service commercial satifesfesant.
Nous avons eu quelques soucis de pendant la période de garantie dû a des mal façon, qui n'ont pas été pris en charge par Renault (c'est ce qui me semblait une garantie sert strictement a rien) et aucun geste et compréhension de la concession.
Gros groupe qui cherche du chiffre et de la rentabilité avant la satisfaction de ses clients .
Clara D. du point de vente
RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu :
13/05/2024
Bonjour Thomas J,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les défauts rencontrés pendant la période de garantie. Nous allons examiner cette situation de près et travailler pour améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'Equipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard
