BRUNO D.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 13/01/2025
Le service fourni était impeccable. Par contre, le prix est beaucoup trop exagéré, et je réfléchirai avant de ramener mon véhicule dans ce garage à nouveau.
Il a été soumis à des opérations d'entretien standard, avec les vidanges, changements de disques et plaquettes arrière et changement d'une courroi, donc ce sont des actions pas particulièrement difficiles, et qui pourraient être exécutées par un autre mécanicien. Je comprends que l'intervention serait cher parce qu'il y avait beaucoup de choses à faire. Je comprends aussi que le service Renault soit plus cher, surtout sur des opérations spécifiques à une voiture Renault, où un mécanicien formé aurait une vrai valeur ajoutée. Par contre c'était des opérations d'entretiens standards, la différence de prix est brutale par rapport à d'autres garages, et le service pourrait avoir une qualité équivalente ailleurs avec un tarif bien plus raisonnable.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Explications
-
6 / 10
-
Devis
-
4 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Maellie D. du point de vente
RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu :
14/02/2025
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant les prix de l'entretien. Notre objectif est de fournir un service de qualité avec des pièces adaptées à votre véhicule, et nous nous efforçons de rester compétitifs.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour discuter de vos préoccupations et voir comment nous pouvons améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard
