MAHMOUD B.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 18/09/2023
J'ai été très déçue, et c'est peu dire, de l'absence de transparence quant au diagnostic pratiqué sur ma Dacia.
La bascule en GPL ne se faisait plus. On m'établit un devis à près de 870 euros avec le changement d'une pièce (calculateur), en omettant de me préciser qu'après démontage (et intervention ?), il m'est à nouveau possible de rouler en GPL.
C'est en essayant la bascule, par hasard, le lendemain de ma visite et après l'acceptation du devis, que je me rends compte de la résolution de la panne. Ayant exprimé mon mécontentement et annulé le devis, la seule réponse a été : "pour nous, le problème n'est pas résolu, c'est comme mettre un pansement".
Et la facturation de 140 euros pour un diagnostic discutable est amère !
J'attends encore le remboursement de mon acompte.
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