MR Joeffrey m'a vendu une voiture sans TVA alors qu'il m'a bien stipulé au téléphone que la TVA était récupérable. Je me suis déplacé du 95 jusqu'à BLOIS en transport et aucun geste commercial ni remboursement ne m'a été fait. J'ai donc annulé la transaction.
Merci monsieur le vendeur qui m'a fait perdre la journée et 200 euros pour rien.
MR ALEXANDRE CORREIA
Toyota Bernier Blois a répondu :
22/09/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Notre chef des ventes a essayé de vous contacter afin d'échanger sur la situation. En effet, nous allons procéder au remboursement des frais de transport occasionnés. Si votre projet est toujours d'actualité, nous serions ravis de vous aider à trouver le véhicule qui vous convient. N'hésitez pas à contacter notre chef des ventes qui reste à votre écoute. La satisfaction client est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L’équipe TOYOTA STA 41
