Prince O.
Après-vente
- Mercedes Classe S
- Achat vérifié le 14/03/2025
Les travaux de reparation sont bien executes. Le problem, c’est le temps que cela a pris, 25 jours . Depose le 17 fevrier, et recupere le 14 Mars.
Pour un professional comme moi c,est beaucoup trop long.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L.Julien a répondu :
21/03/2025
Bonjour M. Prince O,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des réparations. Cependant, nous comprenons que le temps d'attente ait été trop long pour vous, et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer nos délais de service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement, L. Julien
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
