PETER S.
Après-vente
- Renault Avantime
- Achat vérifié le 15/06/2023
Ce rendez-vous a été pris car le thermostat qui contrôlait la climatisation de mon Avantime ne fonctionnait pas, et donc de l'air chaud était constamment soufflé par les bouches d'aération, rendant la conduite très inconfortable même avec les fenêtres ouvertes.
Je suis arrivé à 8h30 comme demandé, et on m'a prêté une très belle Cleo. Environ une heure plus tard, on m'a téléphoné et on m'a dit que l'Avantime était prêt à être récupéré. Où j'ai été informé que le thermostat ne fonctionnait pas et facturé 59,34 euros pour m'être fait dire quelque chose que je savais déjà, car c'était la raison pour laquelle j'avais pris ce rendez-vous en premier lieu !
Personne ne semblait intéressé à résoudre ce problème, car aucune solution n'était proposée, comme remplacer le thermostat ? ou même juste le déconnecter ? cela arrêterait au moins le problème de l'air chaud soufflant tout le temps par les bouches d'aération.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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5 / 10
