PATRICK R.
Après-vente
- MG Motor MG 5
- Achat vérifié le 16/09/2025
Prise de rendez-vous extrêmement compliquée, après une prise de rendez-vous sur internet que je pensais définitive, il à fallut plusieurs appels puis des rappels de votre société pour avoir un rendez-vous définitif. Tarif prohibitif de la révision alors que c'est un véhicule électrique qui ne demande pratiquement aucun entretien. Vous avez par exemple remplacé le liquide de frein au bout de deux ans alors que les freins ne sont pratiquement jamais utilisés sur ce genre de véhicule. Je possède également une Tesla pour laquelle il est préconisé un contrôle (et même pas un remplacement) tous les 4 ans. Vous avez réalisés un nettoyage extérieur probablement aux rouleaux qui ont laissées des traces sur les vitres si bien que le véhicule était plus sale en repartant de votre concession que quand je lai apporté. en résumé faites bien ou ne faites pas. De plus il semble que le produit utilisé pour le nettoyage soit très corrosif car le plastique arrière est attaqué et je n'arrive pas à enlever les traces. Je vais devoir repasser dans votre concession. En résumé, expérience client extrêmement décevante qui sera la dernière dans votre concession. Je pense que vous allez pouvoir trouver mon point de vue sur cette expérience sur d'autre plateformes de notation. Bien cordialement.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Arthur J. du point de vente
MG DIJON a répondu :
18/09/2025
Bonjour PATRICK R.
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
