RENAULT DIJON

4 BOULEVARD DES DIABLES BLEUS
21000 DIJON

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	87 %	3 050 avis
4		216 avis
3		79 avis
2		81 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 8h30 12h 13h30 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

YVES P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 12/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Yéliz A. du point de vente RENAULT DIJON a répondu : 02/09/2023

Merci beaucoup de nous faire confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

2 / 10

HOUCEIN E. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 03/07/2023

Le dépanneur ( agent Renault ) vient devant mon domicile, il me dit c’est la batterie 12v . La voiture est remorquée dans votre concession, après 3 semaines d’immobilisation je reçois un devis par mail à plus de 300€ pour changer une batterie 12V.
J’ai trouvé la note salée malgré une petite remise mais surtout je n’ai pas digéré le temps d’immobilisation par rapport au type de l’opération

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 2 / 10

10 / 10

ELODIE B. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/08/2023

Une équipe au top!
Très bonne expérience.
Je suis ravie de ma nouvelle voiture.
Merci beaucoup.

10 / 10

CHRISTIAN B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 30/08/2023

1 mot, PARFAIT !

4 / 10

CLAUDE M. Achat véhicule d'occasion - Renault Zoe - Achat vérifié le 30/08/2023

Refus de prendre en main le véhicule ne correspond pas à nos accords

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 2 / 10

8 / 10

ANNE-LAURE B. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 11/07/2023

Excellent accueil. Temps d’échange à propos de ma demande. Sérieux et professionnel. Force de proposition. Solution trouvée, devis accepté et prestation réalisée. Explications suffisantes.
Je suis satisfaite de ce qui a été fait.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Yéliz A. du point de vente RENAULT DIJON a répondu : 01/09/2023

Bonjour Anne-laure B., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

6 / 10

CHRISTINE L. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 11/07/2023

Peu d écoute aux attentes du client ! Trop pressé , sans arrêt au téléphone pendant l enregistrement du dossier … !

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

8 / 10

MARC D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 13/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Yéliz A. du point de vente RENAULT DIJON a répondu : 01/09/2023

Bonjour Marc D., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

6 / 10

V. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 29/08/2023

bon accueil, commercial très sympa

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

2 / 10

FRANCINE B. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 29/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire