MICHEL B.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 14/12/2018
Après avoir pris rendez vous, j'ai téléphoné la veille du rendez vous, c'est à dire le 12/12, pour avoir quelques précisions.
Je ne suis pas parvenu à joindre :
- d'abord le standard,
- puis l'atelier,
c'est seulement le magasin qui a finalement décroché assez rapidement quand j'ai composé, en désespoir de cause, son numéro !!!
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
18/12/2018
Bonjour Michel B.,
Merci pour vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de service.
En effet, nous rencontrons des problèmes techniques qui doivent s’améliorer rapidement .
Toute l'équipe de Como 95 reste à votre disposition si besoin.
