Je appelle mardi 10 mars pour avoir un rendez-vous elle m dit je vous appelle demain ils m’a jamais appelle j appelle encore moi mercredi elle m’a dit je vous appelle demain tjr rien j appelle encore moi jeudi soir tjr pas rendez-vous il m’a appelé vendredi soir pou m donne un rendez-vous lundi matin
Lundi matin je dépose la voiture pour changer un phare le responsable que il a prend je lui dit il ia qu’elle qu’y chose à payé il m dit no et vers 17 heure ils m appelle pour donner un avance je suis venu tout suite malgré j habite à Vaureal
Je récupère la voiture jeudi soir 12 mars
4 jour pour un rendez-vous et 4 jour pour changer un phare
DÉÇU
Groupe Como a répondu :
17/03/2020
Bonjour Gheorghe D., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Vous nous avez laissé votre véhicule le lundi 9 Mars pour trois problèmes. Nous avons du diagnostiquer pour pouvoir commander les pièces le jour même et celles-ci sont arrivées le 12 Mars. Le temps de remplacer et reprogrammer vos pièces, nous vous avons rendu le véhicule le soir. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
