Christophe S.
Après-vente
- Mercedes GLE
- Achat vérifié le 22/01/2021
Mon véhicule a un contrat d'entretien vendu par Mercedes COMO 95 en 2019.
Au contrôle technique du véhicule, on m'a notifié une usure des disques de frein AV et AR. J'ai donc emmené mon véhicule à l'atelier. Hors, seul les disques de freins AR ont été changés, suite à un refus de la part de SECURI3 de prendre en charge cette opération.
Cela n'est pas normal.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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10 / 10
Groupe Como a répondu :
01/02/2021
Bonjour Christophe S., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
